Warteschlangen: Abbaumaßnahmen

Ob im Callcenter oder an der Kasse – wirklich gerne wartet hier keiner. Wie kommt es eigentlich, dass sich vermeintlich aus dem Nichts Schlangen aufbauen? Könnte man diese sicher verhindern? Nutzen wir doch einfach die Wartezeit, um ein wenig über diese Fragen nachzudenken!

Hochstapeln unerwünscht!Hochstapeln unerwünscht!

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Relevanz: Serien mit Folgen

Verliert eine Fußballmannschaft zu häufig, drohen unweigerlich Konsequenzen, üblicherweise für den Trainer. Bevor wir den oder die Verantwortlichen voreilig anprangern, klären wir lieber, wie häufig solche Durststrecken eigentlich durch reinen Zufall entstehen.

Sechs Niederlagen in FolgeSechs Niederlagen in Folge – der Trainer muss entlassen werden – oder?

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